Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 1gol

Trong tài liệu này, "1gol" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại tên miền 1gol.ws và tất cả các tên miền phụ liên quan. "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 1gol.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ bao gồm: cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi nổ hũ, crash game, Bắn cá, Xóc đĩa, Bầu cua, Tài xỉu và tất cả các sản phẩm giải trí khác được triển khai trên nền tảng 1gol trong hiện tại và tương lai.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 1gol, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược.
• Tự nguyện đăng ký và hiểu rõ rủi ro liên quan đến cờ bạc trực tuyến.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp.

1gol có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống 1gol. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức — kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bên thứ ba — là hành vi nghiêm cấm và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin liên lạc hoặc tài khoản thanh toán.
• Bảo mật tuyệt đối mật khẩu và mã OTP — không chia sẻ với bất kỳ ai kể cả nhân viên 1gol.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

1gol hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp: Tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút: 5–15 phút đối với ví điện tử; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

1gol có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Tiền nạp và rút phải đến từ cùng một nguồn thanh toán đã đăng ký trên tài khoản.

Tất cả các chương trình khuyến mãi — bao gồm tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và giới thiệu bạn bè — đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có nghĩa vụ đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng — thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký và nạp tiền thành công.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi, tạo tài khoản ảo hoặc thao túng điều kiện thưởng.

1gol bảo lưu quyền thu hồi hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.

Mọi kết quả trò chơi trên nền tảng 1gol được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc từ kết quả trực tiếp của các sự kiện thể thao/casino live stream. Quyết định về tỷ lệ kèo, cách tính thắng thua và thanh toán cược là quyết định cuối cùng của hệ thống.

• Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 1gol có quyền hủy cược và hoàn tiền.
• Cược bị đặt sau khi sự kiện kết thúc (late bet) sẽ tự động bị hủy và hoàn tiền về ví.
• 1gol không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 1gol và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ bên thứ ba để đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả cược.
• Tấn công, hack hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 1gol.
• Lạm dụng khuyến mãi theo bất kỳ hình thức nào không đúng với mục đích của chương trình.

1gol cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn. Thông tin của người dùng tuyệt đối không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của 1gol — tài liệu này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện.

1gol cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi cờ bạc có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ kiểm soát sẵn có trên nền tảng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo khi vượt quá số giờ chơi đã thiết lập.
• Tự loại trừ: Tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn.
• Thực tế kiểm tra: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi tiêu.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1gol hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

1gol không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn: mất mát do cá cược, gián đoạn dịch vụ kỹ thuật, sự cố viễn thông, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 1gol.

1gol hoạt động theo nguyên tắc an toàn và đáng tin cậy nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng. Nền tảng được cung cấp "như hiện trạng" (as-is) trong phạm vi pháp luật cho phép.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 1gol. Sau khi tài khoản được đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3 ngày làm việc.

1gol bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm các điều khoản này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), số dư tài khoản có thể bị tịch thu và sự việc được chuyển giao cho cơ quan có thẩm quyền.

1gol có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng 1gol qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng.